Que faire en cas de fuite
- Ne montez pas sur le toit, encore moins sous la pluie ou par grand vent : le risque de chute est réel.
- Limitez les dégâts à l’intérieur : seau ou bâche sous l’écoulement, meubles et appareils déplacés. Si l’eau approche d’une installation électrique, coupez le circuit concerné.
- Prenez des photos de la tache, de l’écoulement et de la toiture vue depuis le sol ou une fenêtre. Elles nous aident à préparer l’intervention et serviront pour votre assurance.
- Appelez-nous en décrivant ce que vous voyez, ou envoyez vos photos par le formulaire de devis ou sur WhatsApp.
Sécuriser d’abord, réparer ensuite
Quand la pluie continue ou qu’une tempête a arraché une partie de la couverture, la priorité est de mettre l’intérieur à l’abri. Selon la situation, la toiture est d’abord sécurisée de façon provisoire, par exemple avec une bâche, puis réparée dès que la météo le permet.
La réparation commence par la recherche de l’origine de la fuite. L’eau ne coule pas toujours là où elle entre : elle peut suivre un chevron ou l’écran de sous-toiture sur plusieurs mètres avant d’apparaître au plafond. Réparer au-dessus de la tache sans chercher plus loin, c’est souvent revoir la même fuite à la pluie suivante.
Les réparations courantes
- Tuiles ou ardoises cassées, fêlées, glissées ou manquantes, remplacées à l’identique dans la mesure du possible.
- Faîtage et rives : mortier fissuré, closoirs décollés, tuiles faîtières déplacées.
- Solins et abergements autour des cheminées, des fenêtres de toit et le long des murs.
- Noues percées ou encombrées, où l’eau se concentre.
- Gouttières et descentes qui débordent ou fuient : voir zinguerie et gouttières.
- Toitures plates dont l’étanchéité est abîmée par endroits.
Après une tempête : photos et assurance
Après un coup de vent ou un orage de grêle, déclarez le sinistre à votre assureur dans les délais prévus par votre contrat et conservez toutes les preuves : photos datées, éléments tombés, factures des mesures d’urgence. Ce que couvre votre assurance habitation dépend de votre contrat : seul votre assureur peut vous le confirmer.
De notre côté, vous recevez un devis détaillé ainsi que les photos avant et après l’intervention, utiles pour votre dossier.
Quand réparer ne suffit plus
Si les fuites reviennent à des endroits différents, si les tuiles se cassent dès qu’on marche à côté ou si la mousse a pénétré en profondeur, la réparation ne fait que repousser le problème. Nous vous le disons franchement et vous présentons l’option d’une rénovation partielle ou complète, chiffrée à côté de la réparation, pour que vous puissiez comparer.